Wat betekent VanMoof Error 19?

Error 19 is een foutcode die meestal verband houdt met de BMS (Battery Management System) van de accu. Dit systeem regelt de stroomtoevoer naar de motor en andere elektronische onderdelen van je fiets. Als er een storing optreedt in de communicatie met de accu, kan de fiets niet goed functioneren.

Symptomen van Error 19:

✔️ Motorondersteuning werkt niet of valt weg
✔️ E-shifter reageert niet meer op schakelen
✔️ Fiets gaat aan, maar bepaalde functies werken niet
✔️ Mogelijk problemen met opladen van de accu

Oorzaken van VanMoof Error 19

Er zijn verschillende redenen waarom je VanMoof S3 of X3 Error 19 kan weergeven:

Defecte of verouderde accu

Een accu die versleten of defect is, kan problemen veroorzaken in de communicatie met de fiets. Dit kan leiden tot foutmeldingen zoals Error 19.

Problemen met de batterij-elektronica (BMS-storing)

De Battery Management System (BMS) in de accu zorgt voor een veilige stroomtoevoer. Als er een fout optreedt in deze elektronica, kan Error 19 verschijnen.

Slechte aansluiting of losse kabels

Een losse of vervuilde connector tussen de accu en de fiets kan de communicatie verstoren. Hierdoor kan de fiets de accu niet goed herkennen.

Softwarefout of verouderde firmware

Soms kan een bug in de software van de fiets of de accu zorgen voor communicatieproblemen. Een firmware-update kan in sommige gevallen de oplossing zijn.

Hoe los je VanMoof Error 19 op?

Hier zijn enkele stappen om Error 19 te verhelpen:

✅ 1. Controleer de accu en aansluitingen

• Verwijder de accu en plaats deze opnieuw om een goede verbinding te garanderen.
• Controleer of de contactpunten schoon en niet beschadigd zijn.

✅ 2. Reset de fiets en accu

• Houd de powerknop enkele seconden ingedrukt om de fiets te resetten.
• Probeer ook een reset via de VanMoof-app.

✅ 3. Update de firmware

• Controleer via de app of er een software-update beschikbaar is voor je fiets.
• Updates kunnen bugs oplossen die mogelijk de fout veroorzaken.

✅ 4. Test met een andere accu

• Als je een tweede VanMoof-accu hebt, probeer deze dan op je fiets om te kijken of de fout verdwijnt.
• Werkt de fiets met een andere accu? Dan is de oorspronkelijke accu waarschijnlijk defect.

✅ 5. Schakel professionele hulp in

• Als de bovenstaande stappen niet werken, is de kans groot dat de accu of BMS kapot is. In dat geval is reparatie of vervanging nodig.
• Bij Tombat kunnen wij je helpen met het analyseren en oplossen van Error 19. Neem contact met ons op voor advies en reparatie.

Voorkomen is beter dan genezen

Wil je voorkomen dat Error 19 terugkomt? Houd je e-bike in topconditie door:

✔️ Regelmatig software-updates te installeren
✔️ De accu niet volledig leeg te laten lopen
✔️ De contactpunten schoon te houden
✔️ Je VanMoof periodiek te laten nakijken door een specialist

Conclusie

VanMoof Error 19 is een veelvoorkomende foutcode die wijst op een probleem met de accu of batterij-elektronica. Gelukkig kun je het probleem in veel gevallen zelf oplossen door een reset, update of accu-check. Blijft de foutcode verschijnen? Dan kan Tombat je helpen met een snelle en effectieve reparatie.

Hulp nodig? Neem direct contact op met Tombat en laat je VanMoof weer probleemloos rijden! 🚲

‍